Nettikasinot ja oikeudenmukaisuus

Ensimmäinen ajatus monella kasinoista kiinnostuneella on se, ovatko nettikasinot oikeudenmukaisia. Tai onko mahdollista selvittää etukäteen, onko nettikasino luotettava ja maksaako se oikeasti voitot pelaajalle. Tutustu aiheeseen lisää täältä: www.netticasinosuomi.info . Kunnollisen pelilisenssin tarkistaminen on ensimmäinen ja tärkein askel nettikasinon oikeudenmukaisuuden selvittämisessä.

Mitä selvittää ensimmäisenä?

Oikeudenmukaisuus on pelaajalle yksi tärkeimmistä asioista, joita nettikasinolta vaaditaan. Pelaajan asiakkuus nettikasinolla menetetään samantien, mikäli esimerkiksi voittojen maksun suhteen ilmenee ongelmia. Kaikki nettikasinot joutuvat noudattamaan tiettyjä lakeja toiminnassaan ja tätä valvotaan ensisijaisesti peliviranomaisten toimesta. Nettikasinot ilman pelilisenssiä eivät kestä päivänvaloa.

Arpajaislain sisällöstä

Suomalaiset nettikasinot tunnetaan luotettavuudestaan. Pelilisenssi on pääasiassa hankittu luotettavalta eurooppalaiselta peliviranomaiselta. Taho valvoo lainsäädännön noudattamista, joista yksi oleellinen on arpajaislaki . Tämän lain mukaan voitoista tilitetään verot asianmukaisesti. Peliviranomaisen toiminta-alue määrittää verotukselliset toimintatavat, kuten sen hoitaako veropuolen kasino vai pelaaja itse.

Parhaat kasinot

Parhaat kasinot ovat tietenkin luotettavia ja oikeudenmukaisia. Nettikasinoiden maine kiirii nopeasti ja parhaiden nettikasinoiden maine on syystäkin puhtoinen. Ninja casino on yksi tunnettu pikakasino, joka on pitänyt yllä luotettavan nettikasinon kuvaa. Turvalliset tietoliikenneyhteydet ja nopeat toiminnot ovat yhtenä osana ensiluokkaisten kasinoiden toimintaa.

  • eurooppalainen pelilisenssi
  • pelaajan tietoturva
  • oikeudenmukainen kohtelu
  • nopeat toiminnot

Mitä pelilisenssi tarkoittaa?

Aihe esiintyy lähes jokaisessa nettikasinoon liittyvässä artikkelissa, eikä ihme. Sen osa on olennaisen tärkeä. Kyseessä on nettikasinon toimilupa, joka kertoo myös kasinon luotettavuudesta. Lisenssin myöntäjä, eli peliviranomainen valvoo, että kasino noudattaa lakia ja peliviranomaisten säädöksiä moitteettomasti. Kasinon valvonta ei pääty lisenssin saamiseen.

Luotettavimpina pelilisensseinä pidetään eurooppalaisten peliviranomaisten myöntämiä lupia. Ensisijalla maineeltaan tiukimpina on Maltan peliviranomainen (MGA). Iso-Britannia ja Viro tunnetaan myös hyvämaineisina, säädöksiä tiukasti valvovina tahoina, joihin luotetaan vahvasti. Näiden ETA:ssa toimivien viranomaisten myöntämät lisenssit vapauttavat pelaajan verottajan vaateilta, eli kasino hoitaa verotuksen kuntoon.

Pelilisenssin hakuprosessi

Lisenssin hakeminen ei ole ihan yksinkertainen prosessi, vaan vaatii paljon aikaa ja työtä. Kasinon on selvitettävä kaikki tarkasti ja osoitettava toimintasuunnitelmansa. Liiketoimintasuunnitelma ja laskelmat vaaditaan selvitettäväksi. Henkilökunnan taustojen on oltava puhtaat ja tätäkin valvotaan koko toiminnan ajan. Lisenssin saamisessa voi kulua useita kuukausia.

Peliviranomaisen valvonnan kohteita

Lisenssin saamisen jälkeen kasino joutuu edelleen tekemään selvitystä toiminnastaan. Peliviranomainen valvoo mm. sitä, että kasinolla on riittävät varat jotta pelaajille kyetään maksamaan voitot. Lakien noudattamista valvotaan, johon kuuluu olennaisesti asiakkaan tunnistaminen. Vastuullisen pelaamisen korostaminen on tärkeässä osassa nettikasinoiden toimintaa, jota eurooppalainen peliviranomainen valvoo.

  • Talletusten ja kotiutusten valvominen
  • Pelien satunnaisgeneraattorien toiminta
  • Vastuullisen pelaamisen tukeminen
  • Alaikäisten pelaajien torjuminen
  • Turvallisten yhteyksien ylläpitäminen

Turvallinen asiointi

Vähemmän nettiin tutustunut henkilö voi ajatella, että internet on turvaton paikka. Turvallisiin, suojattuihin yhteyksiin on kuitenkin panostettu ja panostetaan jatkuvasti, jotta asiointi olisi turvallista, eikä tietovuotoja syntyisi. Kasinon asiakkaan asioinnin on oltava turvattu siten, että yksityistiedot pysyvät suojassa, eivätkä joudu ulkopuolisten käsiin.

Miten pelien tuloksia valvotaan?

Pelien satunnaisgeneraattorin valvonta on tärkeä tehtävä nettikasinoilla. Tätä varten on erityinen asiantuntijataho, joka hoitaa tarkistukset. Tahon on oltava täysin puolueeton ja samalla peliviranomaisten valvonnan alla. eGogra on yksi luotettava yhtiö, joka testaa pelejä Maltan ja Iso-Britannian lisensoimilla kasinoilla. Pelien manipuloimattomuus voidaan näin varmistaa.

Myös pelivalmistajia valvotaan

Pelivalmistajat joutuvat myös hankkimaan erillisen lisenssin. Heidän satunnaislukugeneraattoreitaan valvotaan ja todistuksena satunnaisuudesta saadaan oma sertifikaatti. Useammat suuremmat pelin tarjoajat omaavat useita lisenssejä aivan kuten useita pelejäkin. Pelejä tarjotaan usealla alueella, joten lisenssien on syytä olla kattavia ja ulottua kaikille mahdollisille pelimuodoille.

Aivan kuten nettikasinon pelivalikoima houkuttelee pelaajia, on tärkeää että pelit koostuvat tunnettujen ja luotettavien pelin tarjoajien kokoelmasta. Tuntemattomammat pelivalmistajat saattavat herättää epäröintiä, eikä näiden valvonnastakaan voida olla täysin varmoja. Harvempi pelaaja lähtee tarkistamaan enää pelivalmistajien sertifikaatteja, vaikka se olisikin turvallinen vaihtoehto.

Onko bonukset oikeudenmukaisia?

Bonusten ehtoja valvotaan siinä, missä kasinoiden muutakin toimintaa. Luottamuksen arvoisella kasinolla bonusehdot on kirjoitettu selkeällä suomen kielellä ja ne ovat helppolukuisia. On tärkeää, että pelaajalle selviää, mitä rajoituksia bonuksen käyttöön liittyy. Väärinkäsityksistä voi joutua maksamaan kovan hinnan niin kasino kuin pelaajakin.

Kasinon on syytä tehdä mahdollisimman selväksi pelaajalle se, että bonusehtoihin kannattaa tutustua etukäteen, ennen kuin tämän ottaa edes vastaan. Mikäli rajoituslistalla on pelejä, joita pelaaja mieluiten pelaa, voi olla selkeämpää jättää bonus kokonaan ottamatta. Samoin, mikäli kierrätysvaatimukset tuntuvat liian suurilta ja vaivalloisilta.

  • bonusehdoista löytyy kierrätysvaatimus
  • enimmäispanos bonuksen aikana
  • bonusrahan kielletyt pelit
  • mahdollinen talletusvaatimus ennen voittojen nostoa

Bonusehdot voivat tuntua monimutkaisilta, vaikka ne olisivatkin esitetty selkeästi. Toisilla kasinoilla kierrätysvaatimukset ovat suurempia kuin toisilla. Joissakin bonuksissa ei ole välttämättä kierrätysvaatimuksia lainkaan. On hyvin ikävä vastoinkäyminen, mikäli pelaaja olettaa voivansa nostaa ison voittomäärän, mutta bonusehtojen vastainen toiminta mitätöi voitot lähes kokonaan.

Voiko oikeudenmukaisuuteen vaikuttaa muilla tavoin?

Oikeudenmukaisuuteen kuuluu lupausten pitäminen. Kasinon täytyy määritellä aika, jonka kehyksissä pelaaja saa voittonsa kotiutuspyyntönsä jälkeen. Nettikasino ei voi pyytää asiakkaalta mitään ehdoissa mainitsematta jääneitä asiakirjoja tai toimenpiteitä. Näidenkin suhteen on tärkeää, että pelaaja on tutustunut ehtoihin, joissa mm. kotiutustoimenpiteistä kerrotaan tarkemmin.

Asiakaspalvelun on vastattava asiakkaalle totuudenmukaisesti. Pelaajalle ei myöskään saada luvata esimerkiksi voittoja asiakaspalvelun tai markkinoinnin puitteissa. Ammattitaitoinen asiakaspalvelu lisää asiakkaan luottamusta kasinoa kohtaan ja siksi nettikasinon on tärkeää panostaa erityisesti asiakaspalvelunsa laatuun. Nopea reagointi on myös oleellista kaiken nettikasinon kommunikoinnin osalta.

Väärinkäsityksiäkin voi syntyä ja tuolloin nettikasino voi tavallaan saada epäoikeudenmukaista kohtelua, negatiivisella palautteella. Bonusehdot ovat saattaneet jäädä lukematta, bonus on voinut vanhentua, tiettyjä asiakirjoja on ehkä jäänyt lähettämättä tai ne eivät täytä säännösten vaatimuksia. Nämä turhauttavat asiakasta ja siksi nettikasinon on tärkeää pyrkiä huomioimaan tällaiset ongelmat.